Eat' Sushi

1 avis sur ce japonais

1. 1

   Blabla

   Le 11 Septembre 2010

   Après plus de 70 commandes en 1 an chez Eat Sushi Garibaldi puis Quai Jean Moulin, c'est avec regret mais fermeté que je peux dire que je ne commanderai PLUS JAMAIS chez eux.
   
   Au fur et à mesure, la qualité s'est dégradée (surtout les brochettes) et les portions ont été réduites (un toute petite salade de calamars à 4€70...)
   
   La livraison a toujours été un peu problématique (entre 1h et 1h30 au temps où ils n'avaient qu'un magasin sur Lyon) mais récemment c'est devenu atroce : oubli systématique du riz des menus, oubli des accompagnements, des sauces, etc.
   
   Mais le pire c'est leur relation client : attendre 5 min au téléphone pendant qu'ils prennent d'autres commandes, se faire limite insulter par un vendeur qui insinue que si, les accompagnement étaient bien dans le sac et finalement se faire raccrocher au nez après 10 min de conversation sans pouvoir en placer une... NON. J'avais déjà écrit un petit mail au siège il y 6 mois pour dire que généralement, le service était plutôt pas top, jamais de réponse.
   
   Alors c'est dommage mais vu la concurrence et la qualité ailleurs, je vais aller passer mes 2 commandes hebdomadaires ailleurs (genre Matsuri ou Planet Sushi !) x)